• Accueil
  • /
  • Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.gitelamelve.com, propriétaire Nicole MOIES dont les coordonnées de contact sont :

  • adresse : Thier Pays, 4 – B4400 FLÉMALLE Belgique
  • e-mail : contact@gitelamelve.com
  • tél. : +32 496 30 79 82

Politique de confidentialité

Utilisation des cookies sur ce site Web

Ce site internet utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine – pour aider le site à fournir une meilleure expérience utilisateur. Ces fichiers texte sont sans danger pour vos appareils, ordinateurs et autres supports, tablettes, smartphones. Ils expirent automatiquement, au bout d’une durée qui varie en fonction de leur utilité et d’au maximum celle autorisée par la loi, ou lorsque vous procédez à leur suppression, de manière programmée ou manuellement.

En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences de l’utilisateur, stocker des informations pour des fonctions comme les formulaires, les paniers d’achat, les commentaires, etc, pour ne pas devoir à les saisir à chaque fois qu’il en est fait usage.  Ces cookies permettent de fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces comme Google Analytics, une application installée sur ce site Web.

Globalement, les cookies rendront votre expérience de navigation meilleure. Toutefois, vous pouvez préférer désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. Le moyen le plus efficace consiste à désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section Aide de votre navigateur ou de consulter le site Web À propos des cookies (en anglais) qui propose des conseils pour tous les navigateurs modernes.

Néanmoins, sachez que la désactivation des cookies peut entraîner une lenteur ou un inconfort lors de la navigation sur notre site et par là même, une expérience inadéquate. Il est également possible que certaines fonctionnalités ne soient plus accessibles ou que certains services soient rendus indisponibles. Il vous est toujours loisible de réactiver l’usage des cookies dans votre navigateur à tout moment.

Un message d’information sur l’utilisation des cookies par ce site Web s’affiche au premier accès d’un visiteur qui a le choix de les accepter ou de les refuser ou à chaque fois qu’il est détecté qu’aucun traceur en provenance de ce site n’est installé dans son navigateur. Cependant, le seul usage d’une des fonctionnalités présentes, par exemple la soumission du formulaire de contact, implique l’installation automatique de cookies s’y rapportant sans que l’utilisateur n’ait la possibilité de les refuser.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les informations de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, liens…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Information de la Commission européenne sur les cookies

Vous pouvez également lire plus de détails sur l’utilisation des cookies sur le site de la Commission européenne en cliquant ICI. (Français)

Collecte de l’information autre que par les cookies

Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez les différentes fonctionnalités présentes sur notre site Web, à savoir formulaire de contact, formulaire de commentaire, formulaire de réservation du Gîte, formulaire d’inscription Newsletter si présent. Les informations recueillies peuvent inclure des données à caractère personnel telles que nom, prénom, âge, adresse e-mail, téléphone, domicile, etc.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre appareil et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez, à des fins d’analyses.

Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • fournir éventuellement un contenu publicitaire personnalisé
  • améliorer notre site Web
  • améliorer votre expérience utilisateur et vos besoins de prise en charge
  • vous contacter par e-mail
  • gérer utilement les demandes de réservation de notre Gîte de vacances La Melve ainsi que tous les messages provenant des formulaires de contact et de commentaire
  • dresser des statistiques de profil et de fréquentation du site.

Toutes les données identifiées à caractère personnel sont utilisées dans le cadre exclusif de l’activité du Gîte de vacances La Melve qui s’engage à ne pas les affecter à d’autres finalités sans avoir eu le consentement préalable de la personne concernée.

Sécurisation des données

D’une part, toutes vos informations à caractère personnel ou pas sont stockées dans des bases de données hébergées chez un prestataire de services extérieur, spécialisé dans l’hébergement de sites Web, dont l’obligation est d’assurer le maximum de sécurité : double centre de traitement, informations cryptées, environnement sécurisé, etc.

D’autre part, nous mettons en œuvre de notre côté une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles, notamment lors de leur traitement en ligne avec un transfert chiffré (pages en mode sécurisé HTTPS) de vos données pour éviter qu’elles ne soient facilement lues par des tiers, ou même hors ligne. Dans ce cas, seul le propriétaire qui a besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, le traitement des données pour gérer les réservations du Gîte) a accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker et traiter des informations personnelles identifiables sont pourvus d’un maximum de précautions, dans un environnement sécurisé. Dans le respect de cette même confidentialité, le support papier est évité ou, en cas d’usage, fait l’objet d’un déchiquetage systématique après utilisation.

Conservation, intégrité des données et droit de suppression

Toutes les données personnelles recueillies sur ce site Web par tout moyen mis à la disposition de l’utilisateur, formulaire de contact, de commentaire, formulaire de réservation, etc, sont conservées dans nos bases de stockage informatique, internes et externes, pour une durée indéterminée, nécessitée par la finalité de leur utilisation. Cependant, et afin d’éviter une «intoxication» de nos systèmes, les données n’enregistrant aucune activité depuis au moins 1 an peuvent être susceptibles de suppression définitive.

La personne concernée, qui en revendique la propriété, peut exercer à tout moment et gratuitement, sans justification ou motivation, son droit d’accès à ses informations, de rectification de celles-ci ou de leur suppression pure et simple. Il est à noter qu’une demande portant sur un retrait de consentement, par exemple la volonté exprimée par la personne concernée de ne plus faire partie d’une liste de diffusion de Newsletter, n’entraîne pas d’office la suppression de ses données personnelles, sauf s’il en exprime clairement le souhait.

Le Gîte de vacances La Melve ne peut être tenu responsable de toute éventuelle usurpation d’identité dans la soumission d’informations à caractère personnel par tout utilisateur. La personne concernée par ce délit peut bien entendu exercer son droit de suppression de ces données.

Toute demande relative à l’exercice du droit d’accès, de rectification, de retrait de consentement, de suppression des données doit faire l’objet d’un envoi par e-mail ou par courrier à :

  • Nicole MOIES, Thier Pays 4 – B4400 FLÉMALLE Belgique
  • E-mail : contact@gitelamelve.com

en faisant la preuve de son identité (joindre une copie de sa carte d’identité recto/verso).

Publication et divulgation de vos données personnelles

En aucun cas, les informations présentes dans nos bases de données et identifiées à caractère personnel ne feront l’objet d’une transmission à des parties tierces ni d’une quelconque publication. Seul le consentement explicite de la personne concernée peut en autoriser toute divulgation.

Le Gîte La Melve pourrait être invité à divulguer vos données à caractère personnel sur requête de toute autorité publique ou sur demande de traitement exigée par une loi, un décret ou une ordonnance.

La personne concernée en serait immédiatement informée.

Respect de vos droits

En cas d’insatisfaction ou plainte concernant l’exercice de vos droits sur vos informations à caractère personnel, le contact responsable pour le traitement de vos données à caractère personnel est :

  • Nicole MOIES, Thier Pays 4 – B4400 FLÉMALLE Belgique
  • E-mail : contact@gitelamelve.com

La personne concernée peut également s’en référer à la Commission vie privée sur leur site Web.

Règlement Général sur la Protection des Données

Les présentes règles de notre politique de confidentialité sont portées à la connaissance de l’internaute qui visite ce site Web et transmet des informations à caractère personnel, en vue de lui communiquer qu’elles seront assidument traitées dans le respect de la nouvelle loi sur le Règlement Général de la Protection des Données privées (RGDP) en application à partir du 25 mai 2018. Plus de détails sur ce Règlement sont disponibles ICI.

Retour en haut